客「いくらっすか?」JR車掌「言葉遣いに気を付けろ」「こっちに来いや」乗客の胸ぐらつかみ暴言

1:2017/03/17(金) 10:00:39.54 ID:

JR北陸線普通列車の車掌が、切符の販売を巡って乗客の10代男子学生の胸ぐらをつかんだり、
暴言を吐いたりするなどのトラブルを起こしていたことが16日、JR西日本金沢支社などへの取材で分かった。
JR側は事実を認め、男子学生に謝罪。同支社は「行きすぎた対応がありおわびいたします」と話している。

トラブルを起こしたのはJR西日本金沢支社福井運転センターに所属する30代の男性乗務員。
学生側によると、男子学生は11日午後6時ごろ、無人の王子保駅(福井県越前市)から乗車。
敦賀駅(同県敦賀市)に向かう途中で切符の有無を車掌に確認され、購入しようと「いくらっすか?」と尋ねたところ、
車掌が学生の胸ぐらをつかみ「言葉遣いに気を付けろ」とにらみつけたという。

また、音楽を聴いていたイヤホンを引き抜かれたり、購入後に再び胸ぐらをつかまれ「こっちに来いや」と引っ張られたりしたという。

この学生は「いきなり胸ぐらをつかまれびっくりした。JRに乗るのが怖い。許せない」と話している。

同支社広報室は「車掌からは、学生が車内改札時に寝たふり、聞こえないふりをしているように見えて、
イヤホンを外して声かけしたと聞いている。乗車駅を聞いてもなかなか答えないと思ったようだ」としている。
一方、胸ぐらをつかんだり、暴言を吐いたりしたことについて「行きすぎた不適切な対応と認識しており、
おわび申し上げます。再発防止に向け社員指導をしていきます」と話している。

福井新聞ONLINE
http://www.fukuishimbun.co.jp/localnews/society/117323.html


2:2017/03/17(金) 10:01:57.50 ID:

客商売に向いていない


13:2017/03/17(金) 10:04:24.64 ID:

キセルだったのかね


14:2017/03/17(金) 10:04:29.08 ID:

おそらく悪いのは学生の方だろう。
客、未成年という有利な立場を最大限に行使している感じ。


23:2017/03/17(金) 10:05:42.89 ID:

>>13
キセルの事実を知られて、
ふてくされたガキでしょ。


25:2017/03/17(金) 10:06:16.16 ID:

>この学生は「いきなり胸ぐらをつかまれびっくりした。JRに乗るのが怖い。許せない」と話している。

一生JRに乗らなければいいだけのこと


84:2017/03/17(金) 10:14:41.58 ID:

つか無人駅で乗って有人駅で降りる場合運賃どうやるんだろ?


89:2017/03/17(金) 10:15:04.33 ID:

乗客の態度が悪いからといって
車掌が胸倉つかんで暴言吐いていいわけが無い


94:2017/03/17(金) 10:15:45.20 ID:

若いもんは知らんだろうが国鉄時代はこんなクズ職員たくさんいたんだよ

解雇まではないとしても日勤教育のうえ配置転換は必須と思われる事案
少なくとも接客はさせるな


213:2017/03/17(金) 10:28:15.15 ID:

車掌がキレる事案が増えたな
それだけ乗客が横暴になったんだろか


222:2017/03/17(金) 10:28:39.64 ID:

これ系って、親が子供の言い分完全に聞いて尾ひれはひれ付けて投書するから、はっきり言って信頼できん。
自分もそれで新聞に投書された。
相当酷い駅員さんらしい。
上司は自分はそれなりの接客すること判ってるから、大変な客に当たったね-。
みたいな感じだったけど。


284:2017/03/17(金) 10:35:42.72 ID:

キセルと言ってる奴はバカ
最安値の切符を買って乗り越して降りる駅で差額を払うなんて日常茶飯事


297:2017/03/17(金) 10:36:46.51 ID:

>>1
>切符の有無を車掌に確認され
切符がなかったんだろ?この時点で客じゃなくて犯罪者なんだから適切な対応
バレたら買えばいいというものではないんだぞ


317:2017/03/17(金) 10:38:30.81 ID:

>>297
乗車券がなかったことをどうやって過失か故意を見抜くの?


318:2017/03/17(金) 10:38:32.12 ID:

このガキのご尊顔を拝見したいな。 話はそれからだ。


319:2017/03/17(金) 10:38:33.39 ID:

切符が無かったから車掌にどこの駅から乗ったのか聞かれて
このクソガキが一番安く済む駅名を答えたんだろうな


324:2017/03/17(金) 10:39:09.23 ID:

>>284
>車掌からは、学生が車内改札時に寝たふり、聞こえないふりをしているように見えて、
>イヤホンを外して声かけしたと聞いている。乗車駅を聞いてもなかなか答えないと思ったようだ」

キセルする気満々


343:2017/03/17(金) 10:41:03.34 ID:

>>284
そういう使い方するやつはSuicaに移ってるだろw


371:2017/03/17(金) 10:43:15.35 ID:

俺がクソガキの親ならJRと駅員に詫びるな。
少なくとも被害者面なんかさせない。
仕事への敬意、働く人への感謝、大人への尊敬。
お客様は神様なんて理論よりも大切なものだ。


376:2017/03/17(金) 10:43:42.80 ID:

どっちもどっちだけど
車掌の態度は社会人としておかしい
キレすぎ


392:2017/03/17(金) 10:45:18.56 ID:

>>317
態度


401:2017/03/17(金) 10:46:11.81 ID:

学生がキセルってよく分からんな
普通通学定期とか使うもんじゃないの
何故にキセル


421:2017/03/17(金) 10:47:52.42 ID:

JRのOBにしても気難しくて偉そうな奴が多いよな
多分国鉄時代の勝ち組偉そうな立場と客を呼ばなくても来るという独占的事業や、社内教育の厳しさから性格がひん曲がるんだろうな
とても客商売をしているとは思えない


422:2017/03/17(金) 10:47:57.75 ID:

切符購入は一律マイナンバー紐付けにしちゃえよ
出禁対応も取りやすいだろ


437:2017/03/17(金) 10:49:12.41 ID:

退職勧奨だな。

「キミは向いてない。退職金も出るよ。」
「このまま居ても、希望に合わない先に配転になるかもしれないしね。」

早いとこ人生の方向転換しとけ。


567:2017/03/17(金) 11:00:29.57 ID:

客に向かってこの態度、何様だ
鉄道職員ってインフラ担って図に乗ってるのか知らんが勘違いしてるヤツ多いよな


574:2017/03/17(金) 11:01:02.63 ID:

ウブだね、
車掌も乗客も。
JRにしてみれば、ウブなバカに車掌やらせとく落ち度はあったが、相手がまだウブで良かったな。
示談も大騒ぎになったりぼったくられたりはせんだろう、たぶんだけどな。

ひねたオヤジだと、

「イテテテ、首がイテ~~~」

で病院行って

「3日位そっとしておいて下さい。」

となれば、診断書貰って全治3日の暴行致傷を主張して来るかもな。
っで、ここで示談交渉となる。もちろんぼったくる気満々www


583:2017/03/17(金) 11:01:26.16 ID:

>>567

その考え方古すぎ。 客と従業員は対等でいい。


603:2017/03/17(金) 11:03:00.83 ID:

社内検札で切符を買う際に一番安く済む嘘の乗車駅を答えたら
その時点でキセルに該当しそうな気がするけどな


623:2017/03/17(金) 11:04:08.21 ID:

大分大学前だっけ?
キセル乗車が横行してる無人駅がニュースになってた。
多いんだろうね。
近所に住んでる常習犯なんだから、カメラでも設置すればいいのに。


641:2017/03/17(金) 11:06:33.70 ID:

この車掌は学生が自分よりも弱いからこういう行為に及んだんだろ
いかにもやばそうなやつにも同じことしたか?しないだろ
そういうやつなんだよ


655:2017/03/17(金) 11:08:02.05 ID:

誰も逮捕されていない事実をスルーするお前ら
両方悪かったから手打ちしたんだろ
学生は通学用定期券どこにやったんだよwww


657:2017/03/17(金) 11:08:16.24 ID:

まぁ、その内三セクワンマン列車になるからそれまで待て
(かなり先の話しだが)

ワンマン列車ならキセルなんて出来なくなるからw


669:2017/03/17(金) 11:09:07.22 ID:

勝手にキセル扱いになってるけど、記事読む限りキセルじゃないよね?
キセルを成立させるには、降車後改札口を出ないと現行犯にならない。
車中であれば、購入できる訳だから…
さらに、降車駅の改札口でも切符買えるのに、車中で暴行は100%IR側が悪い

最近、叩く事に躍起になって正しい判断できない人多いね…


680:2017/03/17(金) 11:10:17.76 ID:

キセルしようとしたやつに毅然とした態度で接するのは構わない
というかそうすべきだと思う
だが今回のは相手を見て日頃のストレスを発散しただけ


741:2017/03/17(金) 11:15:17.00 ID:

>>1
>購入しようと「いくらっすか?」と尋ねた

最近の若者の「っすか?」は敬語だよ
「ですか?」の促音便化した表現に過ぎん

「いくら?」なら少しは車掌に同情したが
「いくらっすか?」でキレるようでは車掌が悪いとしか言えない

このスレを見てると地方の無人駅の現実を知らずに
キセル乗車だと決め付けてる奴が多いことに閉口する

それと「胸倉を掴む」だけで暴行罪が成立するのを忘れるな


751:2017/03/17(金) 11:16:12.07 ID:

>>741
成立はするけど検察が誰も起訴しない現実も知っておこうね


759:2017/03/17(金) 11:17:30.10 ID:

学生視点で
運賃を払わないでイヤホンをして乗車してたら車掌に声をかけられた
運賃払ってなかったので払うつもりで「いくらっすか」とイヤホンを取らないで尋ねたら相手が切れた

これは当然じゃないの?
先払いの食券式の食堂で食券を買わずに食べていたのを見つかって注意されたら
「いくらっすか」はあり得ない
「すいません今払います」でしょ


842:2017/03/17(金) 11:24:54.89 ID:

この件は
スーパーで買い物してたら、警備員が突然むらぐら掴んで万引きだー
と騒いでるのと同じ

窃盗を成立させるには、店外まで客が移動しなければいけない
この件だと、学生が無銭で降車駅の改札口を出る必要がある。
法治国家なんだから…千葉のマクドナルドの件でも同じような展開だったな…


843:2017/03/17(金) 11:25:07.07 ID:

粋がってたナチャラルヤンキーの学生が怒られて悔しいから反撃してみたって感じ?


901:2017/03/17(金) 11:30:46.90 ID:

>>842
違うんじゃない?
買い物してた所(店の買い物かごではなく自分のバックに入れる)
を店員に見つかって『ちょっと話し聞かせてください』って言われてシカトして音楽聞いてるイメージだった。


920:2017/03/17(金) 11:33:15.90 ID:

>>901
>店の買い物かごではなく自分のバックに入れる
この学生がそのような行為をしたとは記事には書かれてないけど???
学生が逃げようとしたなら疑われるかもしれなけど
演技かどうがしらないけど寝てただけでしょ?

管理権に基づいて、乗車中の睡眠行為を禁止していない以上
学生側に非は認められないわ…


952:2017/03/17(金) 11:36:16.53 ID:

キセル見つかって、払えばいいんだろ的な態度にキレた訳か
素直に警察に突き出せば良かったのに


984:2017/03/17(金) 11:39:51.02 ID:

これはいい対応
何も問題ない


1000:2017/03/17(金) 11:41:40.93 ID:

今時立派だよこの車掌偉いわ

子供を叱る役割を放棄した大人の方が多いのに


 

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